Podés realizar el cambio o devolución de los productos que compraste:
Escribiendo a [email protected]. ¡Nosotros te contactaremos a la brevedad!
Las devoluciones solo pueden ser realizadas dentro de los 7 días siguientes a la compra.
El producto debe estar en perfecto estado, sin uso, sin lavar, sin manchas, roturas ni cabellos, y con su empaque original.
Si el producto no cumple estas condiciones, la solicitud será rechazada.
Proceso de devolución y reintegro
Solicitud: El cliente deberá ingresar al Botón de Arrepentimiento, disponible en la página principal, o contactarse por los canales oficiales de atención.
Devolución del producto: El cliente deberá enviar el producto al depósito del vendedor, conforme indica el artículo 34 de la Ley 24.240, “poniéndolo a disposición del proveedor”.
Verificación: Una vez recibido el producto, se verificará que esté sin uso, en su empaque original y en las mismas condiciones en que fue entregado.
Reintegro: Tras la verificación, se realizará el reintegro del dinero mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra.
Los plazos de acreditación dependerán de las políticas de cada entidad bancaria o plataforma de pago.
Si pagaste con tarjeta de crédito, la devolución se verá reflejada en el siguiente resumen.
Si pagaste por transferencia, el reintegro se realizará por ese mismo medio.
